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柳州将实施星级月嫂"标准化" 上将可"淘"月嫂

柳州将实施星级月嫂标准化家政服务协会从本月起面向社会评定星级月嫂在都市繁忙的工作环境下，新生儿家庭请月嫂护理越来越普遍。卿要林 摄广西-南国今报廖艳明陈刚策划：陈刚核心提示作为家政服务的重要组成部分，柳州月嫂的社会需求有增无减，但服务质量参差不齐。星级月嫂此前由家政公司自行评定，缺乏统一标准和评判监督。从本月起，柳州市家政服务协会将首次面向社会评定星级月嫂，相关数据络可查，届时市民聘请月嫂将告别雾里看花。现状：星级月嫂，还没有统一标准酒店宾馆有五星级标准，柳州月嫂也有五星级。可是星级月嫂如何评定，尚缺乏统一的标准。柳州市总工会、妇联多年前，为有序规范月嫂市场行情，促进从业人员提高自身水平，曾自行对月嫂评定星级，但评定标准各有差异，相互之间并不认可，缺乏兼容性。月嫂星级越高，薪水也越高，有的家政公司顺水推舟，随意给月嫂戴上四星级、五星级头衔，公司本身提成也就水涨船高。此前，柳州某市民聘请月嫂时，遭遇过怪事，明明请来的月嫂是一星级，但该月嫂几乎什么都不懂，惟一会做的就是抱抱小孩。雇主非常纳闷，既然是星级月嫂，怎么水准如此失常？经过打听才发现，原来该家政公司的星级月嫂的认定并没有技术含量：带过一个婴儿，就算一星级月嫂，以此类推，带过五个婴儿，就可以号称五星级！柳州市家政服务协会负责人称，现在甚至冒出所谓的七星级月嫂，而这些头衔实际上根本不存在，仅是从业人员为了迎合雇主心理，夸大宣传自我吹嘘，根本拿不出任何凭证，而孩子出生之后，产妇和家属往往比较心急，常常顾不得仔细核实，容易偏听偏信。当前柳州家政月嫂供不应求，月薪普遍达到4000元以上，优秀月嫂月薪更是高达6000元，而月嫂的服务质量和水平，缺乏客观衡量标准，雇主往往凭借眼力和运气进行选择。行业缺乏月嫂星级的认定标准，月嫂的市场指导价格自然难以出台，市民聘请月嫂的时候，往往心中并没有底。除了雇主、月嫂、家政公司以外，还需要有不存在利益之争的第四方评定月嫂真实水平。柳州市家政服务协会在柳州市商务委指导之下，今年5月，全面启动月嫂星级评定工作，并面向社会公开进行，这在柳州尚属首次。

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