奥迪自燃问题至今难以解决物业

奥迪Q7自燃问题至今难以解决

（ 刘寓瀚 报道）栏目曾经播出了石家庄市冯先生的奥迪Q7车发生自燃的事件，现在将近两个月的时间过去了，大家一起来看一下最新的进展。

玛格丽特女王向在场观众表示 07年石家庄的冯先生花92万元购买了一辆奥迪Q7轿车，今年9月份汽车发生了自燃，冯先生立即将车送到了石家庄奥迪-联润美迪4S店进行维修，维修后一星期这辆Q7车再次发生了自燃。事情发生后一个多月，别说自燃车的问题得到解决，就是对这辆问题车的检测都很难进行下去。

石家庄奥迪-联润美迪4S店工作人员说，全国只有一位德国专家能进行检测，他全国各处跑，他可以来，但是最后别等，不知道什么时候了。他建议把控制单元邮到总部，不要等他来，因为他来了会以各种理由拒绝赔付。

虽然河北省消费者协会也多次催促4S店将信息反馈给奥迪总部，以求问题车能早日得到妥善解决，但是三个月的时间过去了，冯先生的Q7车仍然肠开肚破的躲在4S店的维修车间偷偷哭泣。

奥迪车主冯先生说，距离上次报道已经快两个月了，他们还在拖着他，他不找他们，他们就不找他。那个德国专家也过不来，车也用不了，他这几个月为这个车真是伤透了脑筋，于是再次陪同冯先生来到了石家庄奥迪-联润美迪4S店。

石家庄奥迪-联润美迪4S店高经理说，他们仍然判断是控制单元的问题，是控制单元的质量问题。他们一直拖到现在没有解决是因为车主不同意进行维修，所以没法把控制单元邮走进行检验。

冯先生说他之所以不同意维修，是因为第一次自燃后4S店进行的修理并没有解决安全隐患，他现在怀疑车辆本身就存在严重的质量问题。按说既然用户提出了质疑，奥迪公司就应该迅速对这辆问题车进行检测，给出合理的解释。可是直到现在4S店仍然不能确定这位全中国唯一的专家什么时候有空。

石家庄奥迪-联润美迪4S店高经理说，检测这个车的德国专家，的确全中国只有一个，他们争取把他的行程安排在圣诞节前，但是他们也不能确定。

河北省消协秘书长孙常军说，现在主要有两个问题，一是4S店是否将信息迅速反馈到奥迪总部了，这个职责他尽到没有。二是将近三个月过去了，奥迪公司了都没有对这个问题给出一个合理解释，没有迅速的去解决问题，这是说不过去的。接下来会联系奥迪公司和这辆车的销售店

，一起来解决这个问题。关于这两自燃Q7车的命运，栏目还将继续关注。