网站启动身份核验新政覆盖

嘴巴歪歪的 月1日起，12 06站启动了身份核验功能，以防止黄牛靠生成假身份信息伺机囤票。近日，本报接到读者反映，身份核验功能给外国游客上购票带来了不便。目前，已经出现了因为护照和络购票中填写名字不统一，而造成无法取票的尴尬情况。

谢女士告诉北京青年报，她长期在国内通过12 06站帮助来中国旅游的外国游客购买火车票。 没有身份核验前，上购票很方便，这也是我向外国朋友介绍中国铁路电子客票的亮点之一，外国人可以在开车前，直接到车站取票。但是， 月1日新政实施后，帮外国朋友提前购车票不是一件容易的事了。 谢女士说。

在12 06站操作时只能输入英文字母或汉字，而不能输入连接符号

名字中有连接符 超过20个字符 外国旅客购火车票遭遇尴尬

谢女士列举了几个在为外国朋友购票时遇到的问题。第一个问题是络购票乘车人姓名不能出现空格或字符，实际护照上的姓名都有空格或字符。而车站取票要求两者必须完全一致，矛盾的要求造成了外国游客无法取票。

如：一位外国游客的名字是Martin Jeffery Thomas James，护照上的姓名都有 空格 。但是，到一些火车站（全国各地都有）取票时这种填写方式却被售票员视为未按照规定填写姓名，不能取票。原来12 06站上填写乘车人信息时要求 空格 不能填写，也就是说取票时名字必须是MartinJefferyThomasJames。

还有在 月5日，她的一位叫Louis-Pierre P Lepag的加拿大朋友到广州火车站取票，遭到了拒绝，原因是他购车票的名字上没有护照上的 - 而被视为了错误的名字，不能取票。