ABC法则关于培训ABC法则的介绍
如何运用ABC法则,你不知道你就out了!
2018年07月19日
技术培训部中医养生师·培训师宋光明
ABC法则”被直销界称为黄金法则”具有极高的成功率。掌握ABC黄金法则特别是新人成功起步的重要技能之一,下面就让我们来一起学习:
一、ABC法则的代表意义
A:上级业务指导、公司、资料
B:业务员自己
C:新朋友、顾客
ABC法则的定义:上级业务指导、业务员自己和新朋友之间业务运作的方法和规则。做直销就是做人的工作,沟通是做人的工作的关键一环,沟通的成功率高低关系到你的事业发展得快慢。
二、会前准备
1、进行邀约并确定对象、时间、地点。
2、收集新朋友的:爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想
3、把新朋友的告诉A
4、推崇A
三、会中
1、介绍A
2、介绍C
3、座位安排:B与C坐同侧,A与C坐斜对面,并且C的位置尽可能面对墙壁。
4、B要在C的旁边安静专心听A说明,并不断地点头认同、录音、做笔记、微笑。
5、中途不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动
四、会后
1、A与B要研究探讨当天的成果与缺失
2、如果C决定买,B必须做好产品售后服务
3、如果C决定参加,B必须鼓励C参加公司参加会议
4、借出资料
5、约下次见面时间
6、泼冷水
五、为什么要运用ABC法则
1、B对公司背景制度产品理念尚不熟悉,透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效
2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观
3、B可在一旁学习,以便日后成为A的角色
4、A要与B沟通心态,并非每次都能推荐成功,重点是给B学习模式。
六、A的切入方式
1、A可以闲聊,渐渐地培养彼此关系,导入话题
2、A必须知道最终目的,以免话题越扯越远
3、从家庭、事业、产品、观念切入,从关心角度,渐渐引入主题
4、可以从故事切入,较容易接受
5、可以从说自己的见证,心路历程引起C之共鸣
七、B的做法决定成效
1、B注意倾听,对C谈的内容给予肯定直到说完,再谈自己的理念
2、ABC法则的成功率:你自己占50%,座位占30%,业务指导占20%
3、恭维不夸大
4、不插嘴
5、不当场纠正A的错误
6、陪在C旁边
7、A偏离主题,可适当提醒
八、ABC沟通三原则
1、三先一后原则:
A、先找出对方感兴趣的话题。
B、先交流感情。
C、先交朋友(拉近距离)
D、后谈业务。
2、三肯定原则:
充分肯定公司、充分肯定产品、充分肯定事业。
3、六不讲原则:
A、时间不够不讲; B、地点不对不讲; C、气氛不浓不讲。
D、有人打扰不讲; E、准备不充分不讲; F、情况发生变化不讲。
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本文相关词条概念解析:
法则
道家哲学术语,《黄帝四经》:“道生法。”在学术研究,日常生活和学习工作中,用来解决各种问题,提升人际关系,与其他人进行沟通,所用到的一系列定则,一般为前人总结出来无误的规律或方法等。如算数中有“四则运算法则”,心理学中有“刺猬法则”等。物理法则包含了将一个一致实相维系在一起的所有协议。在地球上,每个人都同意特定的法则;比如重力将地球的分子结构牵引成一个坚实的身躯,让一切可在其上舞蹈;比如在地球这个身躯内,天空是蓝色的、植物是绿色的、云朵是白色的、水是蓝色的。此外,每个王国在物理层上必须具备一个由全息图及DNA所控制的形体、外貌和颜色。这类协议将分子结构排列成所提供之形体方式,它们起初是无形的,直到这类协议被签订为止。
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