[p]我国橱柜企业已经几十年的发展历程缘由

售后服务最重要 定门窗企业销量与利润

我国木门行业起步较晚，准入门槛低，绝大多数企业规模都不大。近几年，木门市场竞争剧烈，企业在扩展市场的同时应走出一条合适自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈，市场同质化之风盛行的今天，一定程度上可以说，售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低，乃至生存与发展。

我国木门行业起步较晚，准入门槛低，绝大多数企业规模都不大。近几年，木门市场竞争激烈，企业在扩大市场的同时应走出一条合适自己的售后服务之路。在国内木门市场价格竞争越演越烈，市场同质化之风盛行的今天，一定程度上可以说

，售后服务的好与坏决定一个企业销量与利润高低，甚至生存与发展。

全方位的售后服务

售后服务的内容包含送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指点及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。可以说，售后服务是企业文化、企业精神和企业素质的重要体现。从消费者心理方面看，顾客购买商品，不但仅是购买物资形态的商品本身，还希望得到良好的服务。福临门木业老总认为：对生产企业来讲，良好的售后服务不但可以巩固客户，而且通过客户的口碑宣传还能够争取更多新客户。

建立完备的售后服务体系

国内木门的生产企业在营销上往往采用厂家自设营销络方式，所在地或所在地附近的中心城市采用自设店面营销，外埠城市采取授权经销商的方式实现营销。在售后上，厂家自设店有着交货期短，投诉处理及时等优势，故终端客户维护的较好，但是对经销商来说，很多因素不是由其能掌控，故因售后服务所带来的客户流失比较严重。由近期频频出现经销商更换品牌事件，就体现了木门厂家售后薄弱现象。

加快与国际惯例接轨

随着我国开放程度的提高，加入世贸组织进程的加快，国内市场呈现出国际化竞争的格局。特别是国际大公司、大企业的名牌产品纷纭抢滩国内市场，这就对国内企业的售后服务工作提出了更高的要求。国内企业不能固守老一套的售后服务，要立足于两个市场的竞争，加快与国际惯例接轨，从一般的服务转向全方位的细致周到服务，以便在竞争中立于不败之地。

福临门木业老总认为，我国木门行业的未来是无形控制有形的发展阶段，在产品、市场日渐完善的情况下，企业更多比拼的是体验式设计和服务。木门企业要真正将售后服务工作做实做深，增加消费者对产品的安全感和对企业的信任度。

您也可以在中搜索”“论坛小程序，上千个装修专家，设计达人互动，装修疑难杂症，装修报价问题，户型改造问题在这里都能找到答案，快来看看别人家都怎么装修吧！

薏芽健脾凝胶服用说明

儿童咳嗽专用药疗效好吗

前列腺增生应该怎样治