现实

是我们卧室中不可缺少的家具之一缘由

  装修市场整体疲软、装潢公司之间同质化价格竞争、设计师的价值没有得到充分彰显,是成都装饰行业普遍存在的问题。有成都装饰行业业内人士分析,今年成都市装潢公司整体业绩下落会在20%以上,设计公司的接单量下降的幅度也不会比装饰公司低。 装潢、设计公司生意难做,很多年轻设计师成为 苦逼一族 材料商生意也难做,希望突破与装潢、设计公司之间的合作方式。如何突围,成了摆在装饰公司、设计师、材料商面前的1大命题。

材料商联手设计师做第三方平台

装潢、设计公司生意难做,在一定程度上也改变了材料商与装潢公司之间的合作关系。成都富森美家居(南门)某瓷砖品牌经销商表示,在前两年他自己是想尽办法打入装饰公司,由于一旦和好的装饰公司合作上以后,销量增长会比较快、稳定;从去年下半年开始,因为垫资大、回款慢,逐步减少了和装饰公司的合作,除少数一直合作良好的装潢公司之外,不是现金交易的订单,宁愿放弃。

嘉俊陶瓷四川代理商张向明表示,材料商与设计师之间不应仅仅是单纯的买卖关系,还可以在资源上进行深度整合。目前嘉俊陶瓷联合了一批装潢设计、建材行业内资深人士组建了一个综合服务交流平台D+咖啡,将零散的品牌资源整合起来,旨在优化设计师和建材商户的协作渠道和服务流程,同时也为设计师搭建一个交换成长、业务对接的一个良好平台。

四川雅舍家居产业机构创始人、四川智家中控科技有限公司CEO冉春林表示,设计师、材料商都是家居产业链条上的重要环节,归根到底都是为消费者服务的,只是设计师与材料商在中间所扮演的分工有所不同。设计师与材料商都应该具有用户思惟,去思考消费者需要甚么,如何能够更加高效的为消费者服务。

据了解,构建第三方设计师平台的假想,在D+咖啡创建之前就已存在。但是,构建第三方平台的想法要落地,并不是一件容易的事情。既要求平台要找到新颖、可行的运作模式,也要求平台发起人在行业内具有非常强的资源整合能力,包括设计师、材料商、业主(项目)资源。

行业协会、俱乐部、猪八戒网、D+咖啡、商会都可以称为第三方平台,只是不同平台锁定的目标群体不同。成都资深设计师李可夫表示,有的设计师加入公共平台可能是为了行业的交换和学习,有的设计师可能是为了积累行业的人脉资源,有的设计师可能就是冲着平台的商业机会去的。因此,平台自身的价值和意义,会直接影响到设计师的决定。

猪八戒网成都分公司总经理曾迪文表示,平台的核心就是要能够为用户创造便利和价值,猪八戒网在众多的装潢公司、设计师个体与消费者之间搭建了1座很好的桥梁。用户可以在猪八戒平台找到优秀的设计和服务,设计师可以通过平台直接对接海量用户资源,而且现在猪八戒网不会向设计师、用户收取佣金。

成都某装饰公司设计总监表示,理论上第三方平台对于资源的整合都有可能发挥积极的作用。不过,如果仅仅是作为一个行业交流平台,不能突破行业的局限,不能让参与方都从中获取价值或利益,是很难做大的,甚至难以持久。材料商与设计师之间的同盟,对材料商而言,肯定是有好处的,但是对有的设计师而言,意义并不大,这是一种单向互动。

如果能够将材料商、设计师、消费者的全部产业链条买通,消费者可以从中享受到个性化的设计服务、购买材料可以享受到实惠,设计师有机会对接到用户,材料商可以获得销售的机会,那么第三方平台的价值和意义才能终究彰显出来。

实现模式创新 装饰公司叫难

除了利用第三方平台整合资源之外,成都装饰公司也在积极思考和探索业务模式的变革。当前,不收设计费、装修送礼包、小区电话销售等营销方式,在成都的装饰行业已屡见不鲜。当大部分的装饰公司都采取了这些营销手段之后,剩下的就是价格的火拼。

装潢公司建大的材料展厅,增强消费者的体验感,在成都市场一样不再新鲜。在近年,装饰公司的材料展厅面积在不断的刷新,从1000平方米到 000平方米,再到5000平方米。成都驷马桥某装饰公司的材料展厅面积超过了8000平方米,据称是西南地区目前最大的展厅。

有装潢行业业内人士表示,材料展厅大是装潢公司实力的意味,容易获得消费者的信任感,不过展厅面积越大,意味着本钱也就越高,其实不适合大多数的装饰公司采取,需要平衡成本与营收。

如何跳出既有的经营模式,杀入蓝海市场?有的装饰公司还祭出了设计牌、服务牌。不过,这些传统的思维和手法,仿佛也难以真正实现差异化的竞争,尤其是在装潢公司还要寻求体量迅速增长的时候。

环球装饰团体董事李俊川介绍,现在是互联网的时代,是大数据的时代,装饰公司要转型、要突破,必须要具备整合思惟,从消费者的需求动身寻找出合适自身的商业模式。

在传统的装潢企业面临破局困境的时候,一场O2O模式的家装行业模式变革风潮涌动。据统计,仅2015年上半年已完成数十次资本引入:齐家网成功获得总额1.6亿美元的D轮融资、土巴兔揽获得2亿美元融资,有住网完成1亿元A轮融资、土拨鼠引入来自君润资本的5000万人民币融资、爱空间吸引小米旗下的顺为资本领投6000万元

有成都装潢建材业内人士表示,互联网家装平台的兴起,不仅仅是影响到了传统家居卖场、渠道经销商的经营,而且也对装潢企业带来了巨大的冲击,虽然目前这些互联网家装平台的家装订单量还不大,但是这足以引起装饰企业的认真思考。

互联网思维引发装饰行业革命?

互联网家装,并不是一定要求装饰公司都要建立自己的线上平台,把所有的东西都搬到网上去,互联网思惟的本质并不在此。而是,装潢企业应当去思考如何利用互联网的工具,增强与消费者的互动体验,提高资源整合利用的效率,降低传统渠道的费用,真正服务到用户。

上个月,在成都香格里拉举行的 家居电商高峰论坛 上,成都建筑装饰协会张代莹表示,传统家装是一个进程,卖的是进程,并且能够让消费者信任,而互联网家装是将传统家装模式进行改变,从设计、施工、物流的配送、后期的服务整合变成一个产品,借助互联网透明化的优势给老百姓提供真正完整优良的产品。

不过,目前真正主动拥抱互联网,实现经营模式突变的传统装潢企业还是凤毛麟角,更多的装潢公司还处在观望的状态。

李俊川表示,传统装饰企业的模式变革,一方面是渠道去中间化,降低成本,直接让消费者获益,以此获取竞争优势,迅速扩大市场占有率;另一方面,装饰企业通过家装作为接口,围绕业主资源建立数据库,进行产业链的延伸。

据了解,目前成都某装潢集团公司正在计划推行家庭装修基装免费的新模式,只要消费者在公司购买主材到达相应的金额要求,就免去基装费用,而且所有主材的价格不会高于市面正常零售价格。该公司负责人介绍,公司主要通过两种方式降低材料采购成本,保证适当的材料销售利润。1是绕过经销商直接向厂家或总代理商采购,2是与经销商签订协议,经销商从传统的销售商转换为服务商,获取相应的服务费。

无论是互联网的O2O家装模式,还是推行免费基装,所带给消费者的是拎包入住的便利、装修环节的透明以及实实在在的优惠,让消费者省心和放心。但是,目前成都整个装饰行业还是鱼龙混杂,消费者对互联网家装一样心存戒心,如何取得广大消费者的认同和信赖,并不是一件轻松的事情。

传统家装行业猫腻多,信息不透明、价格泡沫、质量无保证等问题严重影响消费者对家装企业的信任,一些服务不正规,胡乱增项收费的装修公司难以从根本得到管制。

不过,成都某装潢公司负责人也表示,从选材、丈量、运输、安装到支付等环节,一样需要与传统家装模式类似的落地服务,同样有可能和规定的流程出现偏差,80、90消费群体个性化的装修需求,通过传统的装饰企业一样可以实现。在短时间内,互联网家装模式并不会颠覆传统家装行业,相较于线上、线下之争,装饰企业更应该从思惟上进行变革。

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