团购的精神用低廉的价格买到心仪的商品柔软

团购的社会化 社会化广义团购

商家为主体，为终端，即时响应的营销方式，是提供一种高效的信息展示或搜索方式，寻找更自主丶灵活丶便宜的营销方式，并且通过移动终端提供最佳的用户体验，是社会化团购的趋势，也是独一的出路。风投们也恰是这么相信的，从2009年开始，投在各团购站的钱，加起来有几十亿元。

可团购真的能很便宜吗？团购站们是这么说的：团购的核心价值在于创造了一个新服务交易市场，把过剩的社会供应与需求进行匹配，从而进步了资源配置的效率。以一家生意不好的日式料理为例，到了晚上6：00的时候，10张桌子里还空着一半，这时候如果能再有5桌客人进来，餐馆所需付出的本钱仅仅是食材的本钱而已，而一盘20元的的寿司，材料的本钱甚至不到5元，所以只要能够用高于5元的价格卖出这盘 寿司，对于餐馆来说都是有利可图的。理论上，团购更好地利用了闲置的资源，应该是能赚钱的。这就是团购存在的基础。用更少的钱买到更多的东西是每个人内心深处的愿望。

不可持续的营销方式

可为什么今天的团购站都赚不到钱呢？除了过度竞争以外，还有几个关键的原因：

第一， 供需匹配的成本高

为了让买家找到所需的服务，每一个团购商都建立了自己的站，一手拉商家，一手拉消费者，但分散的市场降低了资源配置的效率。类似的情况在淘宝也正在发生：“逛—搜—推”，从最早信息不足时的闲逛，到海量信息时的用户自主搜索，到信息多到搜索也很麻烦的时候，根据消费者的特点的精准推送。对于消费者来说，为了 找一个吃饭的地方，要逛多家团购站，是一个费时费力的选择。在糊口类市场，信息还远没有多到搜索都不 能解决的程度，因此较长一段时间里，浏览和搜索仍旧会是用户的主流需求。这也是为什么越来越多的流量开始来自于团购搜索，辛劳了两年的团购站们赫然发现，起了个大 早积累下来的客户，竟然被团购搜索们绝不费力地带走了。

现在淘宝仍是搜索为王的时代，但蘑菇街类型站的泛起说明以用户细分为基础的推送模式正在形成。谁能够提供一种高效的信息展示或搜索方式，谁就会像沃尔玛一样，控制销售终端，进而把握对供给商的话语权。原因很简朴，就是消费者们需要一种更快找到所需要信息的方式。

第二， 缺乏长效方案

从商家的角度看，营销是核心的需求，而团购只是营销的一种方式，打折丶套餐丶特价菜丶优惠券，都是可行的，而且这些方式才是目前商家所最喜闻乐见的方式，由于它们是长效的方式，而且商家可以自己拥有营销的主动权，是谓“补药”。切入市场的时候，春药广受欢迎，由于见效快，但吃多了的人都知道，春药吃多了是伤身的。所以除了春药之外，糊口服务类商家更需要温顺一些的“补药”，春药补药一起吃，才能其乐融 融。

从一个商家的角度来看，团购能够带来一时的销量，但是冲着团购来的客户很难被留下，也不大轻易消费除团购以外的服务，而大多数的团购因为折扣低，几乎没有什么毛利，因此团购往往被称为“春药”——来得猛，去得快。一家餐馆，假如团购搞多了，就轻易进入“不团不来”的可怕境地。

团购的盛行，对于消费者来说最核心的是“低价”，对于团购平台来说，核心则是：支付，控制了钱流，才有了盈利的基础。但这些并不一定是商家利益最大化的方式，如何把上述补药也弄上，同时找到其中的盈利模式，是把市场做大的枢纽。

第三， 信息获取的成本高

今天，在这个web2.0的时代，当所有人都推崇着用户产生内容（UGC，User Generated Content）的时候，团购仍旧用一种web 1.0的方式经营着自己的业务：用一支几千人的雄师，挨家挨户的扫街丶谈判丶签合同丶拍照丶收钱。用这种方式最大的好处是能够快速得到优质信息，并能够控制质量，坏处则只有一个字：贵！Groupon为了cover这一本钱，对商家采取的典型政策是 “100元的服务卖50元，再给Groupon提成25元。于是，一方面是针对供给商的低价争夺，一方面是大 力烧钱拉买家，想不亏本都难了。

当然，在一个不成熟的市场，这是一种不得已的办法。 ”这意味着商家只有毛利达到75%以上，才能够不亏本的使用groupon的服务。中国的团购只收10%左右的用度，这对商家来说还不错，但对团购站来说，有几家能够从这10%里 找到利润呢？另一方面，在买家的获取上，团购站们都采取了相似的策略：明星代言+超低折扣+广告轰炸。对于大多数的商家来说，这样的营销是不可持续的。

社会化的三个趋势

随着互联的发展，我们会发现越来越多的闲置资源产生了价值： Ebay让个人闲置物品产生了价值，airbnb（世界最大的c2c短租房站）让个人的闲置房产产生了价值，Uber（世界最大私家车拼车应用）让私家车上闲置的座位产生了价值。这些站都已价值10亿美金以上，而将闲置的生活服务类资源再利用的团购站，当然也会产生更大的价值。但是，为了真正释放出生活服务类市场中潜藏的巨大价值，也许团购的明天不再被叫作“团购”：

还是拿那家空了一半位子的日式料理举例，星期一，他很成功地进行了一次团购，小小的日式料理不但爆满，还排起了长长的队。周二周三的情况也不错，基本能够坐满。可到了周五的时候，餐馆里又冷清了起来，到了周末，生意基本又和以前一样差了。老板很烦躁。这时，张三给老板出主意：“上次团购效果这么好，再搞一次怎么样？”谁知老板大怒：“扯，我算过了，亏1000块钱火3天，一个月岂不是要亏三万！”“那搞点特价菜吧，或者，弄个满百打8折也行，再或 者，印点优惠券发发，要不去上发点广告也行……”老板很高兴，当即拍板：“这点子不错，谁建议谁负责，一周内搞定。”这样的故事，天天都在发生，问题 是，这时候，谁能帮得上张三的忙呢？

从这段故事里，不难发现，团购其实只是满足商家营销需求的一种方式，而随着生活方式的转变，营销的能力会逐渐成为生活类商家的一种核心能力。起初，他们还需要有人帮他们来做营销，但逐步的，商家们会越来越需要自主的丶灵活的丶便宜的营销方式。这样的需求正在逐渐成为一种趋势，我们可以称它为“社会化 团购趋势”。

商家为主体

团购从2009年发展到今天，走的都是精品化的模式，而目前被消费者所诟病最多的，也恰是团购服务质量的良莠不齐。但要想真正把它变成一个市场，而不仅仅是一个精品商店，更重要的是要把商家发动起来，培育出一个成熟的市场。

因此，只要给他们一个同台竞技的机会，也许初期会有一些以次充好的，质量差劲的商家上来，但很快，市场会把那些真正优质的商家筛选出来。在糊口服务类市场上，每一个商户都对应一个真实的商家，假如口碑坏了要重新建立的本钱是巨大的，所以他们对自己口碑的正视程度会弘远于一个线上的商家。但这不是控制质量独一的方法：淘宝平台上没有人在控制商品质量，但通过消费者的反馈和评价，良币会自动驱逐了劣币。 糊口服务类的商家目前能力还不足以自营，但很快，当他们真正从电子商务中尝到甜头之后，为了能够建立长效的营销机制，他们会发现自己在上发布个特价菜，卖个套餐仍是挺轻易的。另一方面，平台商为了降低商家获取的本钱，早晚会走到“搭台唱戏”的模式上来，由平台商搭台，提供各种工具和服务，让商家来唱戏。

商家会逐渐成为主体有两个原因，一是降低本钱的需要，二是商家长期而言会有营销自主的诉求。因此最轻易想到的方式，就是切身筛选，控制质量，就像京东和凡客的模式。这很像淘宝从2006年开始发展起来的代运营市场，企业为了进入电子商务，一开始非常需要此类TP

，但跟着电子商务越来越尺度化，企业发现自营更为经济，因此越来越多的品牌商开始跳过TP，自己经营电子商务。 面临数以百万计的糊口服务类商家，通过地面雄师来笼盖的好处是可以最快地把一些核心商家拉上，形成品牌效应。

泛团购化

在糊口服务类市场，团购是塔尖，“打折丶套餐丶特价菜丶优惠券”等泛团购化的营销方式是塔身，塔底则是基于舆图和评价的基础信息平台，在开拓一个市场的时候，通过一个杀手级的应用来切入，是最轻易成功的方式。

假如我们把商品市场和糊口服务类市场做个类比的话，我们会发现，商品市场的塔尖是“聚划算”，塔身是B2C，而塔的基座则是C2C。通过精品化的团购，消费者最快地感慨感染到了巨大的优惠力度。但跟着市场的成 熟，为了知足商家的多种营销需求，糊口服务类的解决方案将不再局限于“团购”一种，会泛起越来越多的如“打折丶套餐丶特价菜丶优惠券”等商家自主的营销模 式，我们可以把这种趋势称为“泛团购化的趋势”。

谁会成为未来的WINTEL

从上世纪90年dai开始，在整个个人电脑的工业链中，做电脑的公司换了一拨又一拨，但最成功的却只有两家，MicrosoftIntel，他们从来没有出产过一台个人电脑，却至今控制着整个PC工业。让我们看看现在这个市场中的核心出产要素：买家+商家+匹配机 制。

从这个角度看，大从点评三者有其二，拥有较大的先发上风，同时，我们可以畅想，假如消费者在搜到大众点评的一家店铺后，可以直接看到该店铺在各团购站发布的团购信息，那是多么美妙的体验啊。

淘宝目前通过聚划算在进入糊口服务类市场，今年预备开100个城市团，通过TP切入本地上风商家，但最大的挑战在于对全国大盘100家TP的质量管 控能力，在聚划算这么一个风口浪尖的市场，一次公关危机就会带来毁灭性的打击。

那么，在今天的糊口服务类市场中，谁会是未来的Microsoft或Intel呢。最后，再来看看各团购站和团购搜索，团购搜索能走多远，某种程度上取决于团购市场终极能剩下几个玩家，假如冬天过后终极只剩下3家以内的大团购 站，那么一方面在对商家谈判时，团购站将拥有更大的谈判资本，有可能可以形成真正的盈利模式，另一方面整合者的作用将被大大降低，团购搜索很有可能被淘汰。不外大众点评美中不足的有两点：一是大众点评现在的上风区域主要是一线城市，对二三线城市的抓力还不强，二是大众点评仍旧同心用心想成为团购市场中的一个运动员，视各团购站为竞争对手而不是供给商，对于整合整个行业还缺乏野心。

所以对聚划算来说，如何防范风险大于如何捉住机会。今天的买家主要在两个地方，一是淘宝，二是大众点评；商家则主要在各团购站和大众点评；而匹配引擎，目前的各团购搜索还只做到了信息汇聚的阶段。而假如团购终极是百家争鸣的局面，那团购搜索就会在买家端拥有不可替换的作用，进而像百度一样对站把握生杀大权，当商家越来越自主时，终极也许商家会跳过团购站而直接成为团购搜索的供给商，那时，团购站们就成为了过渡产品。此外，聚划算的二三线市场的上风与大众点评一线城市上风有非常好的互补，假如能够通力进行，共同整合市场，其它玩家就只能为其打工了。谁会成为糊口服务类的WINTEL，一切犹未可知，看客和演员都是幸福的！

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