幸福快乐建材超市之殇依依不舍

201 年1月1日，大家都还沉浸在新年到来的喜悦之中时，北京东方家园建材超市位于西三旗、来广营、丽泽、玉泉营和管庄五地的卖场同时贴出了停业整顿的通知，随着这一消息的扩散，各地东方家园告急，各种问题浮出水面，东方家园也将面临全面******。

建材超市接连关停

1999年创立，2006年走向巅峰的东方家园，在经历了1 年的发展后，最终走到尽头。与败走的家得宝、家世界等建材超市一样，留给人们的是惋惜和思考。

东方家园建材超市的创始人是东方集团董事长张宏伟。虽然东方家园拥有上市公司东方集团的背景，但它还是作为一个独立的子公司来运营。作为已经溃败的东方家园走入今日之窘境，并节目组的转播车还坏了哎……意外连连下非毫无预兆。来自东方集团年报的数字显示，东方家园近年来的业绩着实差强人意：2010年，东方家园营收1 . 4亿元，营业利润亏损2.44亿元;2011年，营收9.08亿元，净利润亏损1.4亿元;2012年上半年营收仅有1.9亿元，营业利润亏损为1.2亿元。近两年半累计亏损已超过5亿元，已深陷资不抵债的境地。

此次 关店潮 波及的范围不仅仅是北京，2012年9月份东方家园西安店宣布停业，有供应商透露，到目前为止还有供应商的货款未结清。201 年1月7日，位于甘井子区的大连东方家园突然关门，直到1月14日才重新开业。

在东方家园关门前的三个月，2012年9月14日，与东方家园经营模式相类似的建材超市 家得宝，同样关掉了它在中国剩余的7家门店，正式退出中国市场。

作为美国第二大家居建材用品零售商，家得宝公司遍布美国、加拿大、墨西哥等地区，连锁商使之“国有化”以来店数量达2200多家，连续9年被美国《财富》杂志评为 最受欢迎的专业零售商 。2006年，家得宝以超1亿美元的巨资高调收购天津家世界家居，强势登陆中国市场，并陆续在多个城市开店营业，可在不到6年的时间内便出现了关店的败局。

在建材超市全面溃败的国内市场，1999年便进军中国市场的全球家居零售巨头百安居也难逃厄运，201 年1月8日，其位于武汉市硚口区宗关附近的门店正式关门歇业，其门口刚张贴的《告顾客书》显示：门店将于2月9日正式关闭。

发展进入瓶颈期

建材超市新建之初，确实给人耳目一新的感觉，也吸引了不少消费者及经销商的关注，特别是在2008年奥运会的推动下，基建项目的推进，让建材行业迎来了高速发展的 春天 ，也加速了此类卖场的扩张。但随着房产泡沫被压缩，与房产相关的建材行业也受到较大的冲击，严重影响到一线的销售。

正是在这样的大背景下，在经历了黄金发展期的建材行业，从2009年开始，便出现了颓势，加之本土化的卖场已经培养了消费者的购买习惯 通过售前、售中、售后等方面的服务来增值销售。

然而无论是本土建立的东方家园还是国外进军的家得宝、百安居，都无法从根本上满足国内消费者需求。北京市场协会家居分会秘书长刘晨认为： 建材超市在中国明显不适用，因为国外人力成本高，装修多为DIY，他们能享受其中的乐趣，国内却正好相反，消费者习惯请装修队，更喜欢在建材市场这种传统业态中享受购物的体验。

已经面临全面******的东方家园，如今又陷入被追讨的行列，被其拖欠了货款的经销商、收取了订金但未收到货物的消费者、未曾结算清工资的员工们都成为东方家园倒闭后最大的受害者，但如何化解这一危机，却也不得而知。

为应对建材超市节节败退的态势，百安居也在积极努力，在关停了一些店面后，又希望通过调整经营模式及展示方式而得到更多消费者的认可。百安居中国总部相关人员介绍，为提升现有门店的运营状况，201 年百安居将适时调整运营模式，选址在武汉即将新开的百安居便是其中的代表。

但也有一位行业人士表示： 从现在百安居的动作来看，其目的是在原有商业模式的基础上，加设百安居装潢中心，为顾客提供设计咨询服务。但这种模式规定，消费者必须在百安居超市内购买所需材料。实际上也是借咨询带动建材销售。

家得宝自关闭在华的七家店面后，便转而与电商平台合作，期望通过电商之路扭转其在华的败退之势。但对于家得宝的这一战略转移，很多业内人士都不看好。电子商务观察员鲁振旺就表示： 现在家居建材的电商规模还很小，很多消费者并没有形成上购买家居建材的习惯。且家居建材对物流的依赖度很大，家得宝等建材超市本身商场就是仓库，如果关闭门店做电商，难度会很大。

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