男士消费者不熟悉板材材质纠纷多其中有造假有误

消费者不熟悉板材材质纠纷多 其中有造假有误解

【建材】随着房地产市场的不景气，家居建材行业在今年也面临着更大的挑战。行业整合步伐在建材家居市场中加快推进。在这一过程中，企业不仅仅受到来自于市场销售的压力，同样也受到产品质量的挑战。今年以来，关于木地板市场的质量投诉屡见不鲜。同时也发现，在这些投诉案例中，尽管有不少低档次劣质的产品被曝光，但也偶有误伤的现象。近段时间，就出现不少针对知名木地板品牌的失真投诉。有业内专家认为，消费者维权意识的增强有利于木地板市场的良性发展，有利于维护和推动行业的诚信滴滴COO柳青对话徐静蕾：用情怀做很牛的事。但行业诚信不仅是对企业经营的基本要求，同时也需要消费者一起共同维护欢笑里透着泪花。导演高伟峰表示。消费者也需要提高对产品的认知度，明明白白地消费。　　　　白蜡木与水曲柳之争　　　　临近五一小长假，在市场中各大家居建材品牌也提前开始了旺季促销的热身。在密集的消费活动中，各品牌产品质量优劣不一，各种关于家居建材产品的质量投诉亦在所难免。近日，在广州木地板市场上，又上演了一场关于白蜡木和水曲柳之间的争议。而被误伤的则是木地板行业的领军企业大自然家居。了解到，今年3月中旬，有消费者对于自己购买的白蜡木地板的木种产生怀疑在听到他人声称，其所购买的是水曲柳木地板时，他便觉得上当受骗，认为商家是将水曲柳木地板冒充白蜡木地板出售，是不诚信的行为。为此，该消费者还将厂家起诉至法院。这就是所谓的白蜡木与水曲柳之争。　　　　如果是行业内的人提出这样的争议，就是一个闹剧。中国林科院木材工业研究所所长叶克林在接受本报采访时表示。白蜡木在国家标准GB/T《中国主要进口木材》指白蜡树属的欧洲白蜡木、美洲白蜡木等进口木材，它们均隶属木犀科。水曲柳在国家标准GB/T《中国主要木材名称》单独列出，水曲柳也同隶属白蜡树属，是该属中的一个树种，该种主产我国东北，是我国制作家具与地板的传统用材。　　　　叶克林告诉，在一般情况下，国外进口的(需要出示报关单)，木材材色较浅的称为白蜡木；国产的，黄褐色的较深的木材称为水曲柳。但如果没有产地证明时，材色也没有太大差异时，鉴定单位通常采用白蜡木这一称谓。因为白蜡木可泛指所有白蜡树属的木材，即广义的白蜡木包含了水曲柳。据了解，目前《进出口税则》第四十四章中从植物学的角度对水曲柳、白蜡木的内涵与外延、区别与联系有作说明，且对相关税目进行了学理解释与再注释。也就是说，按照属与种之间可顺不可逆的逻辑关系，把水曲柳说成白蜡木是可以成立的，但如果说白蜡木就是水曲柳那就是偏颇之论了。　　　　不对称市场买家更重明白消费　　　　这个事件反映出，消费者对于家居建材市场中，特别是木地板市场的生物材料不熟悉。叶克林认为，由于买卖双方的信息不对称导致不少消费者很容易受到假象的迷惑。这些迷惑主要是指被部分不良厂家的蓄意造假，但也包括了因对产品材料不熟悉而产生的误解。叶克林向表示，对于木地板行业而言，诚信的维护不是单方的事情，需要企业和消费者共同来维护。在企业方面，不但要树立诚信经营的主观意识，同时还要在客观上提高经营和管理的能力。

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