付款后遭强制退款淘宝陷入欺诈门新时代

付款后遭强制退款淘宝陷入“欺诈门”

2011年11月11日，淘宝商城推出双11购狂欢节。但是，朱先生等多位买家发现，该活动中付款买下的5折商品，均被商家卖家已发货，买家未收到货取消订单，事实上我根本没收到货。朱先生认为，淘宝和商家是欺诈消费者。

朱先生称，11日上午8时许，他在淘宝商城选中一款婴儿推车，原价909元，活动中只李杰专家：美国像这种“阿利伯克”级需464.5元，5折的价钱很划算。随后，朱先生使用信用卡全额付款，淘宝商城显示买家已付款，等待卖家发货。当晚8时30分，朱先生查看时，发现订单已变为退款处理，退款类型是卖家已发货，买家未收到货，全额退款。

这个理由显然是假的。朱先生气愤地说，根本就没人给他送过货。朱先生的遭遇并非个案，水木社区等论坛均有友反映在淘宝购物遇到同样问题。朱先生致电淘宝商城，客服语音提示已变为因消费者购物热情高涨，大量买家涌入商城系统交易，致使部分订单出现异常，敬请消费者谅解。

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