移动医疗4大模式初现光环背后有哪些痛

现在，中国领域方兴未艾，几大模式已经显露雏形。较早入局的春雨医生、丁香园、挂号等咨询问诊类APP已有了入口优势，依托智能穿戴设备的健康应用则刚刚起步，还有不少企业正在尝试快速送药业务。

未来，这些移动医疗领域的玩家将会有怎样的发展前景？他们又在面临哪些痛点和困境呢？日前，笔者对现阶段该领域的发展模式进行了梳理。

问诊服务类APP：受医生资源掣肘

据笔者了解，春雨医生、挂号和丁香园是问诊服务类APP中的典型，并且都获得了上亿元级别的投资。

春雨医生APP的主要服务项目 空中医院，为用户提供线上问诊服务，并通过这种方式积累用户和用户数据。用户可以通过APP免费提问，问题由公立医院的医生随机解答，用户也可以寻找适合的医生，进行付费咨询。空中医院还提供快捷通话、门诊预约等服务，但是都要收取相应的费用。

此外，春雨医生APP中 自我诊断 这一业务则包含了药品库以及附近的医院和药店的推荐。其中，药品库和药店推荐服务就像一个展示平台，用户可以由此进入销售药品的天猫店铺。春雨医生还和好药师合作，在 自我诊断 这一页面中嵌入了好药师购物入口。

相比而言，挂号APP（微医）在产品结构和功能上比春雨医生简单，除了指导用户上完成挂号外，挂号也提供咨询服务，用图文的方式给用户解答向少林、武当、全真、丐帮、桃花等门派的顶尖大侠NPC发起挑战。和春雨医生类似的是，挂号APP会根据用户搜索的疾病向用户推荐相应的营养品。

而丁香园的移动应用 丁香医生 则主要是帮助用户对症找药、推荐附近的线下药店，同时指导用户购药和用服药，管理用户以及家人的服药行为。其功能较为单一，用户也不可以直接通过该应用购药。

对于这种健康咨询服务类APP，线上问诊服务是汇集用户的最重要手段，所以医生和医院资源是其充分实现价值的关键因素。但业内人士指出，目前这些APP却面临相同的困境：医生端发展缓慢，难以掌握大量医生资源并形成强联系。

以发展最为成熟的春雨医生为例，根据2014年8月的公开信息显示，其用户量达到2700万，而医生量仅接近4万。而且线上轻问诊的模式使得医生难以获得用户的全面资料，难以做出很有价值的判断。并且还是经典重现的夺宝奇兵，春雨医生线上问诊的咨询费用从 0元到150元不等，价格相对较高。

此类医疗APP无论是继续发展付费问诊业务还是转向药品导购，都需要强大的医生资源的支持。由于受制于中国医疗体系的现状，医生资源一时难以被互联企业调动起来。

智能穿戴设备类：数据利用成瓶颈

通过智能穿戴设备布局移动医疗是另外一条发展思路。据艾瑞咨询数据显示，2012年中国可穿戴便携移动的市场规模为4.2亿，预计到2017年，这一数字将逼近50亿，增长近10倍。移动医疗和智能穿戴设备的结合是未来不可扭转的方向，也是众多医药电商汇聚用户数据的重要手段。

2014年11月，老百姓大药房宣布进军智能可穿戴产业。据悉，老百姓集团先期将联合服务商春雨医生以及健康终端设备提供商 益体康科技 ，共同在老百姓药店的线上平台筹建智能穿戴专区。用户购买益体康终端设备后，可将健康数据上传至春雨医生APP，春雨医生形成数据呈现平台。未来医生可以根据这些数据，为用户提供健康预警、健康评估以及建议用药在内的一系列服务。