淘宝电商服务平台打造中国最大的新时代

淘宝电商服务平台 打造中国最大的“APP store”

淘宝昨日公布的2011中国购服务市场数据显示，截至2011年10月，淘宝服务平台1.3万注册的企业级服务商，其中有1000个电商服务商已经推出近2000个产品服务，其中648款付费，其中也不乏推出多款优秀应用开发者，例如百胜软件、E店宝、管易、艾分析、又一城等等。

目前，淘宝已经衍生出围绕电子商务的多个种类服务行业，涵盖运营、IT系统、营销、摄影模特、咨询培训等各行业。大宇宙是优衣库的客户服务外包提供商，承担了优衣库淘宝商城内淘宝旺旺、呼叫中心、e-mail、客户关系管理等各种职能，目前有70多人的团队为优衣库客户提供着最高品质的服务。随着品牌企业被电子商务， 在互联市场却经验匮乏和成本高企，纷纷将互联底层技术架构、仓储物流、快递配送、呼叫中心、市场营销等环节外包出去，第三方服务商成催化剂，也成就各自的发展。

今年淘宝围绕买家、卖家业务、无线等领域进行了全线开放，取得了一定的效果， 淘宝商家事业部副总裁王文彬透露了2012年淘宝的开放政策，在原有的卖家类、类的开放市场的基础上，淘宝将在API的便捷性上继续提高，分成比例将进一步向开发者倾斜，累计销售收入未超过15万元的应用，服务商不需要与淘宝分润，累计销售收入超过人民币15万元的应用，超过部分淘宝与服务商3:7分成，淘宝30%，服务商70%。

同时，于今年4月正式启动的赢在淘宝第二赛季开发者大赛正在如火如荼的进行中，帮助第三方开发者的创意寻找到落地的商业模式，创造出更多更优质的服务和应用。

事实上，8年的淘宝作为一个平台，已经建立起了制造－营销－消费的电子商务全产业链，同时通过淘宝自建或引入外部合作伙伴，整合IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务产业链各个环节的服务，为所有的电子商务参与者提供基础设施服务，满足消费者个性化的购物体验，打造亚洲最大的APP store。

淘宝商家事业部副总裁王文彬表示，淘宝将开放用户、开放流量、开放平台， 我们愿意和那些对卖家服务行业同样有信心，愿意脚踏实地、为卖家着想的诚信合作伙伴一起来开拓电子商务服务市场，我们对于此次百度外链新策略对所有的站、IT运营服务公司等合作伙伴全面开放。并与广大的伙伴一起并推动制定电商服务行业标准，抓住传统行业对接电子商务的新契机，为整个行最终业承担应有的。

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