苹果表态MacBook键盘门可免费维修

【中国】作为家的另一个拳头产品，MacBook系列一直都是广受大家爱好的产品。全新发布的MacBook Pro更轻、更薄、更快，同时还采用了全新设计的第二代胡蝶键盘。手感上虽然有很多人表示一开始难以接受，但是习惯后还是“打字如飞”。不过有很多消费者却发现，这款键盘的设计貌似存在问题，很容易破坏。

在全球消费者多方的反映以后欧盟早在2010年就推出了数字战略，苹果终究发声，表示将为出问题的产品进行免费维修。苹果公告原文以下：

已肯定在某些 MacBook 和 MacBook Pro 机型中，有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况：

字母或字符意外重复

字母或字符不出现

按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定，并可能触及更换一个或多个按键或整个键盘。

此外苹果在售后条款中表示：“请选择以下服务选项之一。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 MacBook 或 MacBook Pro，以验证您的装备是不是符合这项计划的条件。服务类型将在检查键盘后确定，并可能触及更换一个或多个按键或整个键盘选择域名。服务周期可能会因服务类型和更换部件的供货情况而有所不同。”从苹果的解决办法来看还是比较良心的，但是也有点“治标不治本”的嫌疑。大家快去看看自己的笔记本在不在免费维修之列吧！

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