笔尖从平凡到卓越的华丽转身随笔

摘要：人情练达皆学问，细节之中有迷津。人生犹如一场戏，不管是演主角，还是跑龙套，只要序幕一拉开，就不容你分去分主次；锣鼓一敲响，你的心里就只有这个角色的，哪还能去论孰轻孰重？同样，你身在职场，职场即舞台，即使你做端茶倒水这样的小事，也是一个角色，也是在展示自己的“艺术”，你就应该去探讨服务的艺术，应该艺术地服务他人，而不是随意去敷衍他人。至于薪水，那只应该是顺带的结果。 前几天，几位刚进入职场的大学毕业生发帖问我：“老师，我们怎样才能尽快实现从校门到职场的跨越？”他们认为：在学校，作业有格式，答题有规范。而到了职场，一下子成了断奶的孩子。总觉得无依无靠。他们还说：自己每天兢兢业业，总想多为公司做些事，想尽快得到同事和领导的认可。可是，同事，领导似乎很少顾及他们的存在。因此，觉得工作很无聊，心里很茫然。

我回他们说：“人情练达皆学问细节之中有迷津。”他们要我将此话做一些解读，我没有说更多的话，只向他们介绍了著名职业经理人卫哲初出茅庐的一个职场案例：

1992年，卫哲还是上海外国语大学的学生。为了减轻家庭负担，曾到万国证券勤工俭学。一个偶然的机会，卫哲成了“中国证券之父”管金生的秘书。

在旁人眼里，秘书的工作就是等待上司吩咐，听从领导使唤。但是，卫哲却不这样对待。

刚开始，管金生只是让卫哲做做剪报，翻译年报，顺便做些端茶倒水的琐事。这些事，在一般人眼里，是平凡小事。而在不一般的卫哲眼里，却是头等大事。他不仅看得重要，还为此做足了功夫。

比如端茶倒水。卫哲也从中琢磨出很多技巧。如会议开始前，提前 分钟倒水沏茶，与会者坐定，茶香溢出，茶味正佳，茶温合适，入口刚好；会议开始以后，什么级别的会议，什么时候进去加水不会打断老板的思路，什么时候换茶不会冲淡老板的谈兴，什么时候光加水不换茶叶，什么时候该带着茶叶进去。

还比如，到了夏天，一般不喝茶，老板们一人一瓶纯净水。卫哲见有的大老板摸摸瓶子又放下。他经过仔细揣摩，发现了别人不易发现的细节。原来，那些总裁级的老板，是觉得拿起瓶子灌水有失大雅。于是，卫哲就在纯净水旁加一只高档纸杯。仅此一个细节，就让总裁们“龙颜大悦”。不仅赞叹卫哲细致到位，而且盛赞“管总强将手下无弱兵”。

老板有抽烟的习惯。烟缸的色泽、质地、形状、大小规格，摆放位置等卫哲都把握得很有分寸。让老板觉得如意顺心。

比如做翻译，他很善于将专业术语与俗语，外语与老板的方言糅合，让老板读起来轻松上口，听起来亲切自然。因此，老板对他的翻译十分满意，觉得他是自己“肚里的蛔虫”。

再比如剪报，卫哲也十分注意在众多的剪报中，哪些是老板感兴趣的，哪些是老板看过的，然后加以梳理，推荐。

尽管这些事管金生并没有要求他去做，更没有告诉他怎样做。可是到后来，据说管金生看不到卫哲的剪报，中午饭都吃不下去。

卫哲就是这样，把同样的小事，做出不同样的水平；把不同样的平凡小事千百次地做到极致。他也因此得到了管金生的认可和重用。24岁就被委任为上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内证券界最年轻的副总。实现了他从平凡到卓越的华丽转身。

人情练达皆学问，细节之中有迷津。人生犹如一场戏，不管是演主角，还是跑龙套，只要序幕一拉开，就不容你分去分主次；锣鼓一敲响，你的心里就只有这个角色的，哪还能去论孰轻孰重？同样，你身在职场，职场即舞台，即使你做端茶倒水这样的小事，也是一个角色，也是在展示自己的“艺术”，你就应该去探讨服务的艺术，应该艺术地服务他人，而不是随意去敷衍他人。至于薪水，那只应该是顺带的结果。

对照一下自己，作为职场新人，你有这样的心思吗，你会注意这些细节吗，你有这样的功夫吗？

共 1 06 字 1 页 转到页 【编者按】人情练达皆学问，细节之中有迷津。一句话道出了职场上的那种一般人难以觉察的潜意识。只要你进入职场，无论你做什么职业，你都应该仔细的揣摩工作中的细节，尽量做到细致入微，才能得到老板的赏识和信任。如果觉得自己的职业很低微，薪金又微薄，就敷衍了事，得过且过，做一天和尚撞一天钟，那你肯定做什么职业，也不会做出成绩来。作者用卫哲的工作经历告诉刚刚踏出校门的求职者，精诚所至金石为开的道理。感谢赐稿笔尖，欣赏美文，【：王晓东】

1楼文友：201 - 12:28: 4 人情练达皆学问，细节之中有迷津。人生犹如一场戏，不管是演主角，还是跑龙套，只要序幕一拉开，就不容你分去分主次；锣鼓一敲响，你的心里就只有这个角色的，哪还能去论孰轻孰重？有哲理！拜读！ 我手写我心！ 航帐文友群：2 ，欢迎参与交流！

回复1楼文友：201 - 21:49:59 谢社长，承蒙抬爱，感激点评，顺致秋棋！

2楼文友：201 - 18:47: 4 人情练达皆学问，细节之中有迷津。 这句话似乎解释了细节决定成败，的确，无论是在职场，还是在商战上，很多事情都不能忽略一个细节，因为这个细节很可能决定着整件事情的发展。读完老师的文章，只觉得受益匪浅，欣赏，问好！ 無法按自己的理想生活∑可以按自己的內心創作

回复2楼文友：201 - 21:54:58 谢社助精点，感捧场善言。提纲挈领，一语中的！

遥致秋安！

楼文友：201 - 19:26:01 人生就是一个舞台，每一个人都有可能是自己的导演。。。

回复 楼文友：201 - 07:25:1 是的，人生是一个大舞台，人生的每一个场景都是现场直播，很多情节都是自编、自导、自演！

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